FAQ
Top 5 des questions :
Comment passer une commande ?Quels sont les délais de livraison?
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Quelles sont les conditions de retour et de remboursement ?
Mes données sont-elles protégées ?
COVID 19
- Quels sont les délais de retour dans ce contexte de COVID 19 ?
- Mon colis a été livré en boutique avant la fermeture, pouvez-vous me l’envoyer à domicile ou me rembourser ?
- J’ai fait une commande sur votre site mais mon colis n’est toujours pas livré à l’adresse demandé (point relais). Est-ce que je vais recevoir mon colis ?
- J'ai fait une commande avant le confinement avec une livraison en boutique, le colis n'est pas encore expédié, puis-je modifier l'adresse de livraison ?
- J'ai une carte cadeau valable chez Minelli. Son délai d'utilisation va t-il être allongé ?
