FAQ
Top 5 des questions :
Comment passer une commande ?Quels sont les délais de livraison?
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Quelles sont les conditions de retour et de remboursement ?
Mes données sont-elles protégées ?
COVID 19
- Quels sont les délais de retour dans ce contexte de COVID 19 ?
- J'ai effectué une commande entre le 18/03 et le 30/03 mais elle n’a toujours pas été expédiée. Pouvez-vous me dire si celle-ci a bien été prise en compte ?
- Mon colis a été livré en boutique avant la fermeture, pouvez-vous me l’envoyer à domicile ou me rembourser ?
- J’ai fait une commande sur votre site mais mon colis n’est toujours pas livré à l’adresse demandé (point relais). Est-ce que je vais recevoir mon colis ?
- J’ai fait le retour de ma commande par voie postale mais à ce jour je n’ai pas eu de mail me confirmant la réception du colis dans vos entrepôts. L’avez-vous bien reçu?
- Voir tout
