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1 / CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE
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2 / PRÉPAREZ VOTRE COLIS RETOUR
Un bordereau Colissimo pré-affranchi vous sera envoyé par email, ainsi qu'un Bon de retour à insérer dans votre colis.
3 / VOTRE REMBOURSEMENT
Vous avez ensuite 2 solutions pour le retour : par la Poste ou en boutique.
Nous vous rembourserons par virement sur votre compte bancaire / Paypal dès traitement de votre retour par nos équipes logistiques ou sur votre carte bancaire pour un retour en boutique.
Les délais moyens de remboursement sont entre 5 et 10 jours à domicile.
En boutique, le remboursement est effectué sous 48H.
*Conditions de retour : Article neuf, non porté, non lavé, étiqueté, avec la facture disponible depuis votre compte client, rubrique "Mes achats, mes commandes".
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